Что делать если банк звонить твою роственнику

Содержание

Могут ли банки звонить родственникам должника

Что делать если банк звонить твою роственнику

Думаю, многим звонили по чужим кредитам, а иногда и по несколько раз в день. Согласитесь, это очень раздражает. Но, это основной психологический прием коллекторов и сотрудников кредитных организаций. Насколько это законно, и что с этим делать, постараемся рассказать более подробно.

Как банки получают номера родственников заемщиков

Ну тут все понятно. Когда оформляют кредитный договор, требуют указать контакты  родственников или друзей. И гражданин, желающий как можно скорей получить заём, оставляет данные своих близких, что и даёт банку право звонить по этим контактам в случае появления просрочек по кредиту.

Звонки из банка — неизбежный исход при задержке платежа по кредиту

Именно тогда родственники или друзья неплательщика становятся жертвами обзвона коллекторов, автоинформатора или службы безопасности банка. Но случается и так, что сотрудники кредитных организаций начинают названивать лицам, не являющимся поручителями или преемниками. В таких ситуациях звонки можно спокойно игнорировать.

Обязанности поручителей заемщиков и их наследников

Законодательством предусмотрены нормы, которым должен следовать банк при общении с должником. Итак, звонки родственникам неплательщика имеют законное основание в случае, когда нет возможности связаться с самим заёмщиком и при следующих условиях:

  1. Когда родственник должника также является поручителем, и заёмщик сам сообщил его контактные данные.
  2. Когда родственник неплательщика — его наследник, и заёмщик сам сообщил его контактные данные.

Согласно законодательству, в случае, если заёмщик становится неплатёжеспособным, кредитные организации могут требовать возврат средств и от лиц, являющихся его поручителями. А в случае кончины должника, задолженность переходит к его наследнику, если последний не отказался принять наследство.

В этой ситуации банк может взыскивать задолженность с преемника должника не раннее, чем через полгода после кончины, то есть, когда наследник вступит в свои права.

Банк не вправе требовать деньги с родственников должника

Закон, в свою очередь, звонить родственникам неплательщика не запрещает.

Но сотрудники банка могут лишь обратиться к ним с просьбой передать заёмщику, чтобы он вышел на связь с банком.

Но, объявлять им сумму задолженности или требовать с них оплату кредита родственника, сотрудники банка не имеют права.

Ответ на вопрос: «Имеют ли банки право звонить родственникам должника каждый день, включая праздничные и выходные дни?» — Нет, не имеют.

Но привлечь их за это к ответственности, к сожалению, будет очень непросто. Так что просто старайтесь игнорировать их звонки.

:   Образец письма судебным приставам об увольнении должника

Что считается нарушением

Когда вам настойчиво звонят сотрудники банка по вопросу просроченных платежей по кредиту вашего родственника, необходимо помнить о своих правах. Нарушением которых являются:

  • звонки в ночные часы;
  • телефонные угрозы;
  • вымогательство;
  • незаконное использование ваших персональных данных.

В вышеперечисленных случаях следует обращаться (в соответствии с нарушениями): в полицию, прокуратуру, следственный комитет и Роскомнадзор. Также в войне с назойливыми сотрудниками банка может помочь квалифицированный юрист.

Правила общения с банковскими сотрудниками по телефону

Что делать если банк звонит родственникам должника по вопросу его задолженности? Здесь главное придерживаться основных правил в общении с ними:

  1. Не вздумайте паниковать и переходить на грубости, сделайте свою речь спокойной и максимально сдержанной.
  2. Ничего не обещать сотрудникам банка и не сообщать им никакой информации: ни о себе, ни о родных.
  3. Обязательно попросите сотрудника полностью представиться вам (название банка, ФИО, должность).
  4. Запишите разговор с представителем банка.

Эти правила помогут вам и нервы свои сохранить, и неприятных последствий избежать.

Если банк заставляет платить за родственника

Нарушение банком закона — повод для подачи жалобы

Требовать от родственников или знакомых неплательщика погасить за него долг, банки не имеют законного права.

Это уже будет расцениваться как вымогательство, согласно ст. 163 Уголовного кодекса РФ.

И если сотрудник кредитной организации позволяет себе подобные действия, запишите разговор с ним и отправьте эту запись, вместе с заявлением о вымогательстве, в полицию или прокуратуру.

Но есть и исключения.

Как мы уже говорили ранее, когда родственник заёмщика — его поручитель или же, в случае кончины должника, он вступил в права на наследство, тогда подобные требования будут вполне законными.

В подобных ситуациях бессмысленно избегать звонков от кредитной организации.

Заплатить все равно придётся, а сделать это добровольно или через суд – решать самому родственнику должника.

Куда жаловаться на постоянные звонки

Избавить себя от назойливых звонков банка можно, попросив самого неплательщика написать заявление об исключении ваших контактных данных из списка. Сделать это он сможет в любом банковском отделении.

Если этот способ не сработает, необходимо написать жалобу на непрекращающиеся звонки от банка и отправить её в одну или несколько нижеперечисленных организаций:

  • суд;
  • полицию;
  • прокуратуру;
  • Роспотребнадзор;
  • Центробанк;
  • Роскомнадзор;
  • Банковскую ассоциацию РФ;
  • Антимонопольною организацию.

К жалобе необходимо приложить доказательства, например, аудиозапись телефонного разговора. В этом случае звонки могут прекратиться. По крайней мере, пока долг не передадут коллекторам.

:   Что делать если вы стали жертвой вымогательства

Заключение

Когда контакт родственника был указан при получении кредита, то в случае его непогашения, навязчивых звонков от сотрудников банка этому родственнику избежать не удастся. Можно только кратковременно их прекратить, но избавиться от них невозможно. Порой, родственникам неплательщика могут звонить на протяжении очень долгого времени.

Главное, помнить, что требование выплатить кредит за должника или сообщение конфиденциальной информации его родственникам – не законны. И в подобных ситуациях необходимо записывать такие разговоры и обращаться в уполномоченные органы.

Источник: https://kredfin.info/mogut-li-banki-zvonit-rodstvennikam-dolzhnika.html

Когда сотрудники банка могут позвонить родственнику займополучателя

Что делать если банк звонить твою роственнику

Порой возникают такие ситуации, когда заемщик кредитных средств не в состоянии выплатить всю или часть суммы, поэтому возникают просрочки.

Чаще всего банки звонят непосредственно должнику, но если он не отвечает или разговор не приводит к желаемому результату, банки пытаются связаться с родственниками гражданина.

В такой ситуации необходимо знать, имеют ли банки узаконенное право звонить родственникам должника.

Есть ли у банков такое право

В момент составления документа о кредитном займе сотрудники организации выясняют основную информацию, которая поможет в случае неуплаты разыскать заемщика. Помимо сведений о самом клиенте, они стремятся узнать контактные данные его родных и знакомых. Как правило, узнают только ФИО и мобильный номер близких людей.

Важно понимать, что родственник не обязан сообщать какую-либо информацию о неплательщике. К тому же при первом звонке можно попросить работников банка больше вам не звонить.

Таким образом, у банка есть законные основания звонить родне человека, взявшего кредит, но только в строго оговоренных законом случаях. При этом звонки должны быть строго формализованы, никаких оскорблений, угроз и давления не допускается.

Когда банки вправе звонить

В действующем законодательстве РФ на 2018 год отмечается несколько случаев, когда кредитной организации позволено звонить родственникам неплательщика:

  1. Если кредитуемый оставил телефонный номер в качестве дополнительного контакта.
  2. Родственник выступил как поручитель или унаследовал его имущество.
  3. Когда нет иных вариантов для связи с клиентом.

Позвонить вам и требовать какие-либо сведения о родственнике в иных случаях банк или другая кредитная организация не имеет права.

Банки имеют право в крайней необходимости звонить родственникам должника

Обоснование звонка по закону

Банковские структуры обладают полным правом потребовать возврат заемных средств не только с самого клиента, но и с человека, поручившегося за него, если человек утратил возможность расплачиваться с задолженностью.

Поэтому к поручительству нужно относиться с осторожностью, оценивая степень ответственности и платежеспособности человека, за которого вы готовы отвечать, чтобы не выплачивать чужие долги.

При смерти заемщика его долговое обязательство принимают наследники.

Независимо от причины, по которой банки могут звонить родственникам должника, производить их они вправе только в строго обозначенное по закону время:

  1. С понедельника по пятницу в период с 08.00 до 22.00.
  2. В праздничные и выходные звонок возможен в промежутке между 09.00 до 20.00.

Данные хронологические рамки представлены в законе «О потребительском кредите». Если они не соблюдаются, то можно отправляться в полицейский участок с заявлением о правонарушении.

Свое обращение в госструктуру нужно подкрепить доказательством.

В подобных ситуациях это в основном аудиодорожка разговора, записанная с телефона, но в отдельных случаях подтверждением могут служить свидетельские показания.

Что делать при звонке

Если банк тревожит родственника, не являющегося поручителем или выгодоприобретателем при смерти заемщика, а клиент не оставлял его контактные данные в качестве дополнительного способа связи, то такой звонок не имеет юридического обоснования. Чаще всего это происходит, когда близкие люди обслуживаются в одной финансовой структуре.

При таком звонке банк не имеет права требовать информацию о заемщике, а тем более деньги. Если звонок носит характер просьбы, то можно просто разъяснить оператору, что вы ничем не можете быть полезными, не обладаете необходимыми сведениями. Стоит озвучить, что вы больше не желаете получать сообщения или звонки от банка такого характера.

Телефонный разговор должен носить спокойный характер с обеих сторон

Во время разговора с банковским оператором необходимо учесть некоторые моменты:

  1. Не рекомендуется паниковать, грубить или оскорблять. Речь должна быть формальна и сдержанна.
  2. Ни в коем случае нельзя разглашать какую-либо информацию личного характера о себе или родственнике, а также давать обещания или гарантии.
  3. Непременно спросите у звонящего, какой банк он представляет, почему звонит вам, а также его должность и ФИО.
  4. Обязательно активируйте диктофон на телефоне, чтобы записать весь разговор. Если в его ходе ваши права нарушатся сотрудником финансовой организации, то запись можно использовать в качестве доказательства.

Отказ сотрудника сообщить свои данные с целью выявления личности звонящего расценивается как правонарушение, поэтому даже на основании одного этого факта можно обращаться с исковым ходатайством. Повторный звонок сотрудника банка после просьбы больше вас не беспокоить тоже является пренебрежением вашими правами, поэтому тоже подавайте заявление.

Если вы не числитесь поручителем, то банк не вправе требовать с вас погашения задолженности. Подобные действия являются нарушением закона, поэтому на банк можно писать исковое заявление. Подобные действия подходят под статью о вымогательстве ст. 163 УК РФ.

Что сделать для остановки телефонного беспокойства

Если юридические права нарушаются или банковские операторы при выполнении своей работы позволили себе требовать от вас что-либо, то в первую очередь нужно заявить об этом в полицию или другие правоохранительные госорганы. Однако бездоказательное исковое обращение может не быть рассмотрено. В качестве подтверждения можно рассматривать диктофонную запись или показания свидетеля, если разговор был переведен в режим громкой связи.

Если звонки нарушают закон и права должника, необходимо обратиться с жалобой на банк в соответствующие органы

В зависимости от специфики нарушения обращаться нужно в разные органы:

  1. Звонки в нерегламентированное время, поступление угроз или оскорблений, то обращаться следует в полицию и прокуратуру.
  2. Если с вас вымогают денежные средства, которые вы не занимали и не брали на себя поручительские обязательства, то заявление нужно подавать в Следственный комитет.
  3. При незаконном использовании персональных сведений жаловаться надо в Роскомнадзор.

Зачастую, если представителям банка дать понять, что вы знаете свои права и потребовать прекращения звонков, то вас больше не побеспокоят. Однако большинство людей не имеют полной осведомленности о своих правах, а просьбы не звонить просто игнорируются, поэтому звонки продолжаются. Нельзя позволять банкам пренебрегать законом, наглеть и заниматься откровенным вымогательством.

В таком случае не стоит терпеть, менять номер, не брать трубку с незнакомых номеров и т. д., а незамедлительно обращаться в соответствующий государственный орган с заявлением или жалобой.

Предварительно подготовьте доказательства в виде аудиозаписи с диктофона, сделанную во время разговора. При этом вы тоже не должны нарушать прав звонящего, поэтому никаких оскорблений, угроз и т. д.

от вас не должно поступать.

Итог

Звонки от банков с требованиями выдать какую-то информацию или вернуть деньги, к которым вы не имеете никакого отношения, очень досаждают. Поэтому, если просьбы прекратить названивать не работают, нужно отстаивать свои права в соответствии с законом. Главное, сделать все правильно и тогда ваши права будут защищены судебным решением.

Многие банки не особо следят за соблюдением прав клиентов и их родственников, ставя в приоритет собственную выгоду. Однако в подобных случаях законодательство зачастую на стороне гражданина, поэтому не стоит бояться и паниковать.

О звонках родственникам должника пойдет речь в видео:



Источник: https://MoyDolg.com/debt/fizlica-3/zvonki-rodstvennikam-dolzhnika-iz-banka.html

Имеет ли банк право звонить родственникам должника?

Что делать если банк звонить твою роственнику

Эта ситуация, когда ваш приятель или родственник стал заложником долговой ямы, чревата тем, что помимо испорченной кредитной истории заёмщика, нервы придется потратить свои, личные. Попробуем разобраться, что делать, если звонят из банка по кредиту родственника?

Откуда у них вообще мой номер?

При оформлении кредитного договора обязательным условием является предоставление контактов близких родственников или друзей. Вроде как формальность, ничего особенного, но: именно эти 1-3 номера в первую очередь становятся объектами прозвона Службой безопасности, Автоинформатором, и коллекторами, в дальнейшем.

Когда начнут звонить?

После первых 10 дней просрочки вам может позвонить только сотрудник Банка, оформлявший Ваш кредит.

Заработная плата кредитных специалистов зависит от количества кредитов, по которым ежемесячный взнос поступил вовремя, и в их интересах напомнить Вам об этом.

Также в обязанности сотрудников многих банков входит еженедельный прозвон должников с целью информирования. Подчеркиваю: информирования. Кредитный специалист (КС) не имеет права требовать, угрожать и звонить родственникам. Что происходит дальше:

Как только просрочка переходит «технические» рамки (то есть, учтено время, которое теоретически можно отнести к технической задержке платежа «в пути»), номер должника включается в те самые «списки». Первые три месяца со «списками» работают КС, а по крупным суммам подключается служба безопасности.

На 4-ю просрочку кредитный договор передается в отдел взыскания, где трудятся самые настойчивые специалисты, в распоряжении которых находится зловещий автоинформатор. Они (по своему регламенту) начинают прозванивать родственников и других контактных лиц, указанных в договоре кредитования.

Давление на близких людей – самый удачный способ воздействия, который успешно практикуют «взысканцы». Имеет ли право банк звонить родственникам? Звонить – да, информировать –да, требовать – никак нет. Единственный законный вариант развития событий – единичный звонок с просьбой «передать информацию».

Однако, тонкая грань между законом и правом для специалистов взыскания очень размыта. Один из самых любимых ими приемов – включение в автоинформатор (смс и телефонные звонки, содержащие просьбу или требование погасить задолженность).

Причем, в их власти установка авто-звонка на любые номера из кредитного договора, в частности – родственников и друзей. Как выйти из этой ситуации – рассмотрим чуть позже.

На 6-ой месяц, как правило, составляется судебный иск о востребовании полной суммы долга (в случаях, если заёмщик не внес ни одного платежа) и теперь, к делу подключаются судебные приставы. Как только судебное постановление вступает в силу, долги продают коллекторам за порой смешные суммы (7-10% от суммы долга, максимум 25%), причем без штрафов и неустоек.

По действующему закону, долги можно продавать (без уведомления заёмщика) только тем лицам, у которых имеется лицензия на осуществление банковской деятельности, если иное не указано в договоре. Поэтому, если в вашем распоряжении есть грамотный юрист, или на худой конец, антиколлектор, вы можете смело составлять договор цессии (грубо говоря – выкупать долг).

Звонки от специалистов банка и с автоинформатора

Вернёмся к ситуации с прозвоном. Здесь могу привести личным пример, полученный в ходе разбирательства по просроченному кредиту между двоюродным родственником и РосБанком:

«Шёл 4-ый месяц последствий неудачных попыток родственника стать индивидуальным предпринимателем, долг его попал в отдел взыскания, и ребята начали свою работу.

Я, имея представление о банковской деятельности и немного понимая в законодательстве, всячески отсекаю попытки проявления давления «взыскацев»: вроде как отношения не имею, поручителем не являюсь и т.д, отстаньте.

Но, Росбанк оказался не лыком шит, и их следующим ходом стало включение моего личного номера в прозвон автоинформатором. Чтобы вы понимали, это были 3-х кратные звонки каждый час с 9.00 до 23.00.

Первое, что я попробовала сделать – позвонила на горячую линию, и попыталась объяснить, что не имею ничего общего с долгом такого-то заёмщика. Специалисты Банка оказались несговорчивы, и даже 10 подобных звонков не смогли изменить их позиции «Мы ничего не можем сделать».

Мой неудавшийся предприниматель-родственник также обратился в банковское отделение с аналогичной просьбой об исключении моего номера телефона из списка прозвона. И это было самой большой ошибкой.

Как ни странно, но, если в ответ на действия «взысканцев» проявлять активность и тем более, содействие – метод признаётся действующим и «доставания» продолжаются в двойном объеме. Помимо автоинформирования, добавились звонки с угрозами и рекомендациями «отрезать родственнику уши», что уже само по себе является грубым нарушением. Но, естественно, в голову не пришло записать разговор. Имеет ли банк право позволять своим сотрудникам вести себя подобным образом? Конечно, нет. Но: для обращения в судебные органы недостаточно голословного заявления. Нужны факты. Например, запись разговора.

Далее, я воспользовалась всеми возможными онлайн ресурсами для жалоб на Банки:

Не могу сказать точно, какой орган оказал воздействие на нарушителя моего спокойствия, но однозначно уверена – эффект от обращения присутствует, так как звонки прекратились.»

Из данного примера можно сделать следующие выводы:

Что делать если банк звонит родственникам?

  • Не проявлять активность во взаимодействии (не отвечать на звонки, не проявлять агрессии и недовольства)
  • Не тратить время на звонки и обращения в Банк
  • Записывать разговоры с представителями Банка
  • Оперативно оставлять жалобы в указанные выше инстанции (некоторые из них рассматривают заявления до 3-х недель)

П.С.

К слову, если в разговоре с представителем службы взыскания вы услышите информацию о сумме платежа, сроке задолженности и т.д., это является разглашением банковской тайны (которая охраняется законодательством РФ не хуже врачебной). Если вам повезло записать подобный разговор, у заемщика есть все шансы перекрыть задолженность суммой возмещения ущерба.

Через суд, разумеется.

Источник: https://banks.is/publ/47-imeet-li-bank-pravo-zvonit-rodstvennikam-dolzhnika

Как себя вести, если вам звонят из банка по поводу просроченного кредита?

Что делать если банк звонить твою роственнику

Если вы совершили просрочку по кредиту, то не нужно думать, что банк махнет на долг рукой. Даже если речь о совершенно небольшой сумме кредита, банк все равно начнет процедуру взыскания, он сделает все возможное, чтобы должник погасил долг и встал обратно в график платежей.

Вполне логично, что в такой ситуации вам звонят из банка и просят погасить образовавшуюся задолженность. Но как вести себя по телефону? Что говорить банку, что обещать? С этими вопросами и разберемся.

к оглавлению ↑

Когда банк начнет вам звонить?

Это произойдет уже на 2-3-й день просрочки платежа. Как только в назначенную дату на счету не оказалось денег, банк сразу начнет попытки связи с должником. Ваш номер телефона указан в заявке на кредит, по нему и будут совершать звонки.

к оглавлению ↑

Цель звонка

Если это только начальная стадия просрочки, вы только недавно пропустили срок внесения платежа, то звонят сотрудники банка с целью выяснить, что случилось. Постарайтесь объективно рассказать о причине задержки. Может вы заболели, может вам задерживают заработную плату, или случились какие-то трудности.

Менеджер спросит вас о том, когда вы внесете средства на счет. Обычно сотрудник банка ведет диалог так, чтобы должник пообещал в короткий срок покрыть задолженность вместо со всеми штрафами. Стандартно на это дается короткий срок, например, не дольше недели.

Также цель звонка — проинформировать должника о сумме, которую ему необходимо внести. Не забывайте, что после просрочки вы должны не только основную сумму текущего ежемесячного платежа, но и набежавшие пени.

к оглавлению ↑

Почему банк звонит постоянно?

Это психологическая мера воздействия на должника. Ему постоянно звонят из банка, задают одинаковые вопросы. Должника раздражают эти звонки, и он готов сделать все возможное, чтобы они наконец прекратились. Так что, такая мера способствует более быстрому процессу взыскания.

Вполне возможно, что вы буквально вчера говорили с представителем банка и сказали ему, что закроете долг в полной мере через неделю, но сегодня с утра вам снова звонят. И снова звучат вопросы о том, когда вы вернете деньги.

Такая практика диалога с должником встречается во многих банках. Вам будут звонить, пока долг не окажется закрытым. Кроме того, ежедневные звонки носят информационный характер. Должнику сообщают размер долга на текущий день, так как пени ежедневно увеличивают размер долга.

Скандалить и кричать бесполезно. Вам звонят из места, похожего на колл-центр. Программа выдает звонки операторам в автоматическом режиме. Поэтому вы ежедневно можете общаться с разными людьми.

к оглавлению ↑

Имеет ли право банк звонить должнику

Да, это его полное право. Конечно, закон накладывает ограничения по времени звонков. Должнику не могут звонить по ночам или ранним утром. Обычно этого и не происходит, потому что банки в своем большинстве ведут деятельность полностью законно.

Если же вам звонят по ночам или по сто раз на дню, то, скорее всего, вы имеет дело с коллекторами. Эти факты являются нарушением законных норм, поэтому вы можете обратиться в прокуратуру. Только изначально попросите звонящего представиться и указать, какое юридическое лицо он предоставляет. Коллекторы или сотрудники банка обязаны предоставить эту информацию.

к оглавлению ↑

Что будет, если просто не брать трубку?

Такое решение принимают многие должники. Действительно, кажется, что если просто не беседовать с банком, то можно избежать неприятного осадка, который всегда появляется во время и после беседы. Порой действительно нечего сказать звонящему. Например, если должник не знает, когда он сможет встать в нужное русло и заплатить.

Но такое решение чревато не менее негативным для должника моментом — банк начнет беспокоить родственников и друзей заемщика. Когда гражданин заполняет заявку на кредит, он указывает в анкете номера телефонов контактных лиц. Банки просят указать телефоны каких-то близких заемщику людей. И именно этим гражданам будет звонить банк, если вы перестанете отвечать на звонки.

к оглавлению ↑

Зачем банк звонит вашим близким

Цель звонков — повлиять на должника. Допустим, банк начинает звонить указанному контактному лицу, которое является братом заемщика.

Понятно, что этот брат после звонка свяжется с родственником, будет спрашивать о проблемах, станет интересоваться о том, когда тот погасит кредит.

Но банк продолжает настойчиво звонить контактному лицу, тогда он уже начинает предъявлять претензии к родственнику. Это сильное психологическое давление, которое способствует более быстрому погашению просроченного долга.

Право банка звонить родственникам не запрещено законом. Кроме давления на должника этот метод помогает найти его, если тот скрывается от кредитора.

к оглавлению ↑

Если банк звонит на работу

Такая практика также применяется, как инструмент давления на должника. Это очень неприятно, если тебя вызывает начальство и начинает говорить о непогашенных кредитах.

Чаще всего звонки на работу — это не дело банков. Этим занимаются коллекторы. Такие действия неправомерны, потому как являются распространением конфиденциальной информации. Разбирательствами таких ситуаций занимается Роскомнадзор, в который и следует обратиться для прекращения звонков.

Ирина Русанова

Остались вопросы? Нужна помощь в оформлении документа?

Источник: https://finansy.name/kredity/zvonjat-iz-banka.html

Имеет ли право банк звонить родственникам должника

Что делать если банк звонить твою роственнику

Думаю, многим звонили по чужим кредитам, а иногда и по несколько раз в день. Согласитесь, это очень раздражает. Но, это основной психологический прием коллекторов и сотрудников кредитных организаций. Насколько это законно, и что с этим делать, постараемся рассказать более подробно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Могут ли банки звонить родственникам должника

Банк не вправе требовать деньги с родственников должника

Закон, в свою очередь, звонить родственникам неплательщика не запрещает.

Но сотрудники банка могут лишь обратиться к ним с просьбой передать заёмщику, чтобы он вышел на связь с банком.

Но, объявлять им сумму задолженности или требовать с них оплату кредита родственника, сотрудники банка не имеют права.

Ответ на вопрос: «Имеют ли банки право звонить родственникам должника каждый день, включая праздничные и выходные дни?» — Нет, не имеют.

Но привлечь их за это к ответственности, к сожалению, будет очень непросто. Так что просто старайтесь игнорировать их звонки.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.